Veelgestelde vragen.

Alles over ontwerpen, bestellen, bezorging en het aanbrengen van je naamstickers.

Ontwerp en bestellen

Wat kan ik zelf kiezen?

Je naam, vlag, achtergrondkleur, afwerking en pakket.

Hoe lang mag mijn naam zijn?

Maximaal 25 tekens, inclusief accenten, spaties, koppelteken en apostrof.

Wat gebeurt er als mijn naam lang is?

Je naam mag maximaal 25 tekens hebben, inclusief spaties en leestekens. De hoogte van de sticker blijft altijd gelijk. Bij een lange naam worden de letters iets kleiner, zodat de sticker binnen de maximale breedte past: 60 mm voor groot en 40 mm voor klein. In de Design Studio zie je meteen hoe jouw naam eruitziet.

Welke maten zitten in een set?

Bij De Klassieker: klein 6 mm hoog (max. 40 mm breed), groot 9 mm hoog (max. 60 mm breed) en extra groot 12 mm hoog (max. 80 mm breed, alleen bij Premium). De breedte hangt af van je naam en is inclusief vlag.

Kan ik mijn ontwerp nog aanpassen?

Ja. Tijdens het samenstellen kun je elke keuze wijzigen, en ook vanuit je winkelwagen. Je past dan dezelfde set aan.

Kan ik naamstickers op maat laten maken voor mijn skiclub of skischool?

Ja. Voor je skiclub, skischool, wintersportvereniging of vriendengroep maken we naamstickers in jullie eigen kleuren en met jullie eigen logo. Mail ons via info@proskisticker.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw.

Welke vlaggen kan ik kiezen?

Je kiest uit 70 vlaggen: landen, provincies, streken en steden, en zelfs je bloedgroep. Liever zonder vlag? Dat kan ook. Staat jouw vlag er niet bij? Mail ons via info@proskisticker.nl.

Welke kleuren kan ik kiezen?

Er zijn 9 achtergrondkleuren: wit, zwart, geel, rood, blauw, groen, oranje, roze en paars. Daarna kies je nog voor een matte of glanzende afwerking.

Wat is het verschil tussen mat en glans?

Glans geeft een diepe kleur met reflectie, mat is rustig en glimt niet. Allebei beschermen ze je sticker even goed.

Wat is het verschil tussen Lite, Pro en Premium?

Lite (€16,95) heeft 2 kleine en 2 grote stickers, Pro (€19,95) 4 kleine en 8 grote, en Premium (€23,95) 8 kleine, 8 grote en 4 extra grote. Bij alle pakketten is verzending inbegrepen, ook buiten Nederland.

Wat kost een naamsticker voor ski's of een skihelm?

Een set naamstickers kost €16,95 (Lite: 2 kleine en 2 grote stickers), €19,95 (Pro: 4 kleine en 8 grote) of €23,95 (Premium: 8 kleine, 8 grote en 4 extra grote). Dat is inclusief btw en verzending, ook buiten Nederland.

Hoeveel naamstickers heb ik nodig?

Voor ski's en een helm is Lite genoeg: op elke ski een grote sticker en 2 kleine voor je helm. Wil je ook je stokken, skischoenen of snowboard doen? Kies dan Pro (12 stickers). Premium (20 stickers) heeft daarnaast 4 extra grote stickers van 12 mm, extra opvallend op je ski's.

Wat is het verschil met losse letterstickers?

Met losse letters plak je je naam letter voor letter zelf, zonder vlag of achtergrond. Een naamsticker van ProSkiSticker is één strak label waarop je naam en vlag samen op een gekleurde achtergrond staan, met een beschermend laminaat erover.

Bezorging en levering

Wat is de levertijd van mijn naamstickers?

Vanaf het moment dat je de bevestiging van je bestelling hebt ontvangen, heb je jouw naamstickers binnen Nederland en de rest van de EU binnen 5 werkdagen per post in huis. Buiten de EU duurt het 5 tot 10 werkdagen.

Is hij op tijd voor mijn wintersport?

We leveren binnen 5 werkdagen in Nederland en België. Bestel minstens een week voor vertrek, dan plak je je stickers rustig thuis.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Je naamstickers worden verzonden in een ProSkiSticker-envelop die door de brievenbus past.

Wat kost verzenden?

Naamstickers verzenden we altijd gratis, ook buiten Nederland. Bestel je een cadeaubon samen met minstens één set naamstickers, dan is verzenden ook gratis. Bestel je een cadeaubon los, dan betaal je €0,99 verzendkosten.

Verzenden jullie ook naar België en de rest van Europa?

Ja. We verzenden vanuit Nederland naar België en de rest van de Europese Unie, en ook naar onder meer het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Naamstickers verzenden we ook dan gratis. Buiten de EU ben je 5 tot 10 werkdagen onderweg.

Aanbrengen, onderhoud en verwijderen

Hoe plak ik een naamsticker op mijn ski's?

Plak hem thuis op kamertemperatuur. Maak de plek schoon, droog en vetvrij. Haal de sticker van het vel, zet hem recht op zijn plek en druk hem stevig aan, van het midden naar de randen.

Blijft hij plakken in de kou?

Ja, als je hem goed plakt. Doe dat thuis op kamertemperatuur, op een schone, droge en gladde ondergrond. Druk de sticker stevig aan en laat hem even hechten voordat je de sneeuw in gaat.

Tip: verwarm de sticker na het opplakken even een beetje met een föhn. Dan hecht hij nog beter.

Welke maat plak ik waar?

Groot (9 mm hoog) is voor je ski's, snowboard en skischoenen. Klein (6 mm) past op je helm en stokken. Extra groot (12 mm, alleen bij Premium) valt extra op op je ski's.

Kunnen mijn ski's nog naar de skiservice?

Ja. Plak de sticker op de bovenkant van je ski, niet op de onderkant of de zijkant. Bij een skiservice worden alleen de onderkant en de stalen kanten geslepen en gewaxt.

Ik huur ski's. Heeft het dan zin?

Zeker. Je helm, stokken en skischoenen neem je vaak zelf mee, en juist die raken in de skiruimte snel verwisseld. Op gehuurde ski's plak je liever geen sticker.

Kan ik een naamsticker op mijn skihelm plakken?

Ja. Gebruik daarvoor de kleine stickers van 6 mm hoog, of een grote achterop. Plak ze op een glad en schoon deel van je helm.

Kan ik mijn naamstickers overal opplakken?

Je kunt je sticker alleen op goed hechtende, gladde ondergronden plakken, zoals ski's, een snowboard, de harde schaal van je skischoenen, je helm en je stokken. Poreuze ondergronden, zoals stof, zijn niet geschikt.

Zijn de naamstickers waterdicht en UV-bestendig?

Ja. Elke sticker krijgt een laminaat met UV-filter, in mat of glans. Dat beschermt hem tegen zon, sneeuw en nat, zodat de kleuren sterk blijven.

Kan ik de sticker later weer verwijderen?

Ja. De stickers hechten heel goed, maar zijn toch eenvoudig te verwijderen, bijvoorbeeld als je je ski's verkoopt. Maak de sticker met een föhn een beetje warm, dan laat hij makkelijk los. De ondergrond raakt daarbij niet beschadigd door de lijm.

Cadeaubon

Hoe werkt de cadeaubon?

Je kiest een cadeaubon voor Lite, Pro of Premium. Wij sturen de bon naar je toe, met ruimte voor de naam van de ontvanger en de gever. De ontvanger wisselt de unieke code op de bon op proskisticker.nl in en stelt daarna zelf zijn naamstickers samen. Een cadeaubon is één jaar geldig.

Wat is een origineel cadeau voor een skiër of snowboarder?

Een set naamstickers met de eigen naam en vlag. Weet je de vlag of kleur niet zeker? Geef dan een cadeaubon, dan kiest de ontvanger zelf. Een leuk cadeau voor een verjaardag, Sinterklaas, kerst of vlak voor de wintersport, vanaf €16,95.

Garantie, retour en contact

Mijn bestelling is beschadigd of niet wat ik verwachtte. Wat nu?

Neem contact met ons op via info@proskisticker.nl en stuur altijd een foto van het beschadigde product mee. Als we je verzoek bevestigen, sturen we kosteloos een nieuw product op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Naamstickers kun je niet retourneren: we maken ze speciaal voor jou, met jouw naam. Is je set beschadigd of hebben wij een fout gemaakt? Dan maken we hem kosteloos opnieuw. Een cadeaubon kun je binnen 14 dagen na ontvangst ongebruikt retourneren. Meld je retour eerst aan via info@proskisticker.nl. De verzendkosten van de retour zijn voor jouw rekening. Vraag bij het verzenden altijd om een verzendbewijs, zodat de zending te volgen is.

Hoe neem ik contact op met ProSkiSticker?

Stuur een mail naar info@proskisticker.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Over ProSkiSticker

Wie zit er achter ProSkiSticker?

ProSkiSticker is een Nederlands bedrijf, opgezet door twee wintersporters. Het idee ontstond in de skiruimte, waar alle ski's, helmen en stokken op elkaar leken. We ontwerpen, maken en verzenden alles vanuit Nederland. Vragen? Mail naar info@proskisticker.nl.

Staat je vraag er niet bij?

Mail ons, dan helpen we je zo snel mogelijk.

Mail info@proskisticker.nl